Référence	DL000186
Date de création	05 Novembre 2009, 12:31
Dernière modification	05 Novembre 2009, 12:24
Type	.PDF
Taille	129.63 Ko
Temps estimé
en bas débit	env. 32 s
en haut débit	env. 1 s

Session de Formation 2009 - Optimiser ses processus de ventes avec Nelis XRM

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SYNOPSYS

Vos équipes utilisent Nelis XRM Business & Partners pour piloter les affaires, capitaliser et suivre les relations que vous entretenaient avec vos clients, partenaires et prospects. Cette session de formation est destinée à améliorer les performances générales de vos collaborateurs aux travers de l’optimisation de leur processus de travail.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

- Former les nouveaux utilisateurs

- Optimiser la performance des utilisateurs courants

- Mettre à niveau les utilisateurs à travers les nouvelles fonctionnalités

CONTENU DE LA FORMATION

Organisation du suivi Relationnel des contacts :
Réseau relationnel
Historique des échanges
Automatisations, Rapports

Définition et optimisation des processus
Spécifications des données et contraintes
Perfectionner la qualification de vos affaires
Gestion des étapes et personnalisation

Pilotage des opportunités commerciales
Etude de cas et mise en application

Suivi des ventes partenaires.
Intégration et suivi des partenaires
Echanges avec les partenaires
Dynamisation du réseau au travers de l’outil de partage

Profitabilité du Service Clients.
Générer des ventes aux travers des échanges du Service Clients.

Prévisionnels & Résultats des ventes en temps réels.
Interpréter au mieux les graphiques concernant votre portefeuille et le résultat liés à vos affaires